This goes out to everyone, who wants to challenge the status quo. To people, who want their share in creating tomorrow’s world. And to those, who want to make it a better one. We are Constantia Flexibles – one of the world’s leading producers of flexible packaging for the consumer and pharmaceutical industries. If you are as passionate about developing sustainable solutions as we are, then this is your invitation to unwrap your talent – and to shape the world with us.

Customer Service Back Office (Maternity Leave replacement)

 

Duties & Responsibilities:

  • Register the acquired orders in the computer system (SAP) and record any changes to the orders regarding pieces, quantities, delivery dates and prices
  • Carry out order processing and scheduling activities in collaboration with other relevant company functions.
  • Ensure the complete and systematic acquisition of all customer requirements.
  • Manage communication within the service, promoting integration and information exchange between back office, front office, and origination.
  • Ensure compliance with current environmental regulations and procedures, collaborating to improve the company's environmental performance.

Compiti e Responsabilità:

  • Registrare l’ordine acquisito sul sistema informatico e recepire le eventuali variazioni degli ordini relativamente a pezzi, quantità e date di consegna.
  • Provvedere all’attività di “order processing e scheduling” di gestione dell’ordine, in collaborazione con le altre funzioni aziendali interessate.
  • Garantire la completa e sistematica acquisizione di tutti i requisiti del cliente.
  • Gestire la comunicazione all’interno del servizio, favorendo l’integrazione e lo scambio di informazioni tra back office, front office e origination.
  • Garantire il rispetto delle norme e delle procedure ambientali vigenti, collaborando al miglioramento delle prestazioni ambientali dell’azienda.

 

Requirements:

  • Preferred education: bachelor’s degree.
  • Proficiency in English; German is a plus.
  • Knowledge of back-office activities in the commercial service.
  • Communication skills and the ability to manage horizontal and vertical interpersonal relationships, both internal and external.
  • Proficiency in using a computer and knowledge of Microsoft 365 programs, spreadsheets; SAP preferred.

Requisiti:

  • Titolo di studio preferibile: laurea;
  • Padronanza dell'inglese; il tedesco è un plus.
  • Conoscenza delle attività di back-office del servizio commerciale;
  • Capacità di comunicazione e di gestione dei rapporti interpersonali orizzontali e verticali, interni ed esterni;
  • Uso del pc e conoscenza programmi di videoscrittura, Microsoft Office 365; conoscenza SAP preferibile

Offer/Benefits:

  • Access to corporate training and courses.
  • Meal vouchers for local restaurants/canteen.
  • A job with purpose and impact.
  • Flexible working hours
  • A safe workplace in a stable industry.
  • Compensation for commuting costs.

Offerta/Benefici:

  • Accesso a corsi di formazione aziendale.
  • Buoni pasto per ristoranti locali/mensa.
  • Un lavoro con scopo e impatto.
  • Orari di lavoro flessibili e possibilità di lavoro da remoto.
  • Un ambiente di lavoro sicuro in un settore stabile.
  • Compensazione delle spese di viaggio per il lavoro

Duties & Responsibilities:

    Requirements:

      Offer/Benefits: