Tytuł: Customer Service Specialist
Pole niestandardowe 4:
Jejkowice, Poland
Opis:
Zakres zadań:
- Świadczenie kompleksowej obsługi i wsparcia dla wybranych klientów
- Codzienny kontakt z klientem w przypadku, zapytań, opóźnień, realizacji i wykonania projektów
- Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientem
- Zakładanie i śledzenie zamówień
- Współpraca z działem dostaw
- Obsługa zapytań klientów dotyczących stanu realizacji zamówienia i dostawy
- Uzupełnianie danych i raportowanie w systemie ERP
- Wystawianie Faktur VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego
Oczekiwania:
- Wykształcenie wyższe kierunkowe
- Min. roczne doświadczenie zawodowe w pionie produkcyjnym
- Wiedza z zakresu obsługi klienta
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- Mile widziana znajomość języka niemieckiego
- Znajomość systemów ERP
- Praktyczna znajomość MS Office, w szczególności Excel
- Umiejętność pracy analitycznej, wyczulenie na detale
- Samodzielność i odpowiedzialność
- Inicjatywa w działaniu, aktywne rozwiązywanie problemów, nastawienie na cel
Oferujemy:
- Ciekawą pracę w międzynarodowej firmie
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Możliwość rozwoju zawodowego i zdobycia cennych doświadczeń
- Pakiet benefitów (wczasy pod gruszą, premie świąteczne, dofinansowanie do aktywności, karty sportowe Multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie)
- Pracę w rodzinnej atmosferze
- Możliwość realizacji ciekawych, pełnych wyzwań projektów
Zakres obowiązków i odpowiedzialności:
Wymagania:
Oferta/Benefity: